Contrat et garanties

Modèle de contrat clé en main

Avant de payer, vous pouvez consulter notre modèle public de contrat, les garanties et la checklist de remise technique. AppsTorreón développe des solutions numériques clé en main pour exploiter votre activité de façon durable selon le périmètre contracté.

Ce qui est couvert

  • Contrat écrit avant paiement.
  • Périmètre, délais et livrables clairs.
  • Solution numérique clé en main, fonctionnelle et opérationnelle.
  • Propriété du client sur sa marque, ses contenus, données, configurations et comptes.
  • Publication avec les comptes du client lorsque cela s’applique.
  • Checklist de remise et garantie post-lancement.

Ce qui n’est pas couvert

  • Fonctionnalités non contractées.
  • Changements d’avis après validation.
  • Coûts Apple, Google, hébergement, domaine, APIs, passerelles ou licences.
  • Rejets ou décisions de plateformes externes.
  • Maintenance permanente si elle n’a pas été contractée.
  • Code source, dépôts, architecture interne ou technologie propriétaire d’AppsTorreón.

Modèle de contrat

Prestation de services de développement numérique

Ceci est le modèle public. Au checkout, un contrat personnalisé est généré avec le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, la date et la version exacte du document maître.

1. Objet

Cette clause présente la règle publique de référence concernant objet dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

2. Nature clé en main

Cette clause présente la règle publique de référence concernant nature clé en main dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

3. Périmètre fermé

Cette clause présente la règle publique de référence concernant périmètre fermé dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

4. Prix et modalités de paiement

Cette clause présente la règle publique de référence concernant prix et modalités de paiement dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

5. Taxes et facturation

Cette clause présente la règle publique de référence concernant taxes et facturation dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

6. Démarrage du projet

Cette clause présente la règle publique de référence concernant démarrage du projet dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

7. Responsabilités du client

Cette clause présente la règle publique de référence concernant responsabilités du client dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

8. Méthodologie, révisions et validations

Cette clause présente la règle publique de référence concernant méthodologie, révisions et validations dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

9. Acceptation de la livraison

Cette clause présente la règle publique de référence concernant acceptation de la livraison dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

10. Inactivité, pause ou abandon

Cette clause présente la règle publique de référence concernant inactivité, pause ou abandon dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

11. Changements et retravail

Cette clause présente la règle publique de référence concernant changements et retravail dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

12. Livraison et exploitation permanente

Cette clause présente la règle publique de référence concernant livraison et exploitation permanente dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

13. Marque, contenu, données et comptes du client

Cette clause présente la règle publique de référence concernant marque, contenu, données et comptes du client dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

14. Propriété intellectuelle et technologie d’AppsTorreón

Cette clause présente la règle publique de référence concernant propriété intellectuelle et technologie d’appstorreón dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

15. Composants tiers et open source

Cette clause présente la règle publique de référence concernant composants tiers et open source dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

16. Comptes du client et prestataires externes

Cette clause présente la règle publique de référence concernant comptes du client et prestataires externes dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

17. App stores

Cette clause présente la règle publique de référence concernant app stores dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

18. Paiements en ligne

Cette clause présente la règle publique de référence concernant paiements en ligne dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

19. Données personnelles

Cette clause présente la règle publique de référence concernant données personnelles dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

20. Confidentialité

Cette clause présente la règle publique de référence concernant confidentialité dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

21. Sécurité et accès

Cette clause présente la règle publique de référence concernant sécurité et accès dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

22. Sauvegardes et monitoring

Cette clause présente la règle publique de référence concernant sauvegardes et monitoring dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

23. Garantie limitée

Cette clause présente la règle publique de référence concernant garantie limitée dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

24. Support post-lancement

Cette clause présente la règle publique de référence concernant support post-lancement dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

25. Suspension pour défaut de paiement

Cette clause présente la règle publique de référence concernant suspension pour défaut de paiement dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

26. Réservation, avances et annulations

Cette clause présente la règle publique de référence concernant réservation, avances et annulations dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

27. Résiliation anticipée

Cette clause présente la règle publique de référence concernant résiliation anticipée dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

28. Limitation de responsabilité

Cette clause présente la règle publique de référence concernant limitation de responsabilité dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

29. Absence de relation de travail ou de société

Cette clause présente la règle publique de référence concernant absence de relation de travail ou de société dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

30. Force majeure

Cette clause présente la règle publique de référence concernant force majeure dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

31. Acceptation numérique

Cette clause présente la règle publique de référence concernant acceptation numérique dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

32. Ordre de priorité

Cette clause présente la règle publique de référence concernant ordre de priorité dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

33. Juridiction

Cette clause présente la règle publique de référence concernant juridiction dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

34. Accord complet

Cette clause présente la règle publique de référence concernant accord complet dans le modèle de développement numérique clé en main d’AppsTorreón.

Le contrat personnalisé du checkout contient le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, les dates et la version acceptée pour chaque achat.

Annexes

Garanties, paiements, checklist et données

Annexe A. Périmètre et livrables

Données du projet

  • • Ceci est le modèle public. Au checkout, un contrat personnalisé est généré avec le client, le produit, le plan, la modalité de paiement, les montants, la date et la version exacte du document maître.

Livrables inclus

  • • Périmètre, délais et livrables clairs.
  • • Solution numérique clé en main, fonctionnelle et opérationnelle.
  • • Propriété du client sur sa marque, ses contenus, données, configurations et comptes.

Exclusions du modèle clé en main

  • • Maintenance permanente si elle n’a pas été contractée.
  • • Code source, dépôts, architecture interne ou technologie propriétaire d’AppsTorreón.

Exclusions supplémentaires

  • • Fonctionnalités non contractées.
  • • Changements d’avis après validation.
  • • Coûts Apple, Google, hébergement, domaine, APIs, passerelles ou licences.
  • • Rejets ou décisions de plateformes externes.

Annexe B. Calendrier et paiements

Conditions économiques

  • • Contrat écrit avant paiement.
  • • Périmètre, délais et livrables clairs.
  • • Solution numérique clé en main, fonctionnelle et opérationnelle.

Opérations internationales

  • • Coûts Apple, Google, hébergement, domaine, APIs, passerelles ou licences.

Calendrier

  • • Le calendrier de paiement suit la modalité sélectionnée par le client.
  • • Le paiement comptant affiche un seul paiement; les achats par étapes ou financés affichent uniquement les paiements correspondants.

Règle recommandée

  • • Code source, dépôts, architecture interne ou technologie propriétaire d’AppsTorreón.

Annexe C. Checklist de remise technique

Checklist

  • • Solution numérique clé en main, fonctionnelle et opérationnelle.
  • • Propriété du client sur sa marque, ses contenus, données, configurations et comptes.
  • • Publication avec les comptes du client lorsque cela s’applique.
  • • Checklist de remise et garantie post-lancement.

Non inclus sauf accord exprès

  • • Code source, dépôts, architecture interne ou technologie propriétaire d’AppsTorreón.

Annexe D. Garanties et support post-lancement

Période de garantie

  • • 90 jours naturels à compter de la publication ou de la livraison finale.

Couverture

  • • Publication avec les comptes du client lorsque cela s’applique.
  • • Checklist de remise et garantie post-lancement.

Non couvert

  • • Fonctionnalités non contractées.
  • • Changements d’avis après validation.
  • • Coûts Apple, Google, hébergement, domaine, APIs, passerelles ou licences.
  • • Rejets ou décisions de plateformes externes.
  • • Maintenance permanente si elle n’a pas été contractée.
  • • Code source, dépôts, architecture interne ou technologie propriétaire d’AppsTorreón.

Support inclus

  • • Canaux : WhatsApp +52 871 114 5700 et e-mail hola@appstorreon.com.
  • • Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Torreón, Coahuila.
  • • Première réponse : sous 1 jour ouvrable.
  • • Couverture : questions et incidents liés aux fonctions incluses dans le périmètre contracté.
  • • Demandes : sans limite numérique pendant les 90 jours naturels de garantie, si ce sont des incidents couverts.
  • • Non inclus : nouvelles fonctions, changements de design approuvés, chargement de contenu, formation supplémentaire, maintenance permanente ou travail hors périmètre.

Annexe E. Traitement des données et accès

Traitement

  • • Les données du client sont traitées uniquement pour exécuter, tester, configurer et supporter la solution contractée.

AppsTorreón peut traiter des données pour

  • • Exécuter le projet.
  • • Tester les fonctionnalités.
  • • Fournir le support.
  • • Configurer les services.
  • • Respecter les obligations légales ou fiscales.

Obligations minimales

  • • Utiliser les données uniquement pour les finalités du projet.
  • • Maintenir la confidentialité.
  • • Appliquer des mesures raisonnables de sécurité.
  • • Notifier les incidents pertinents connus.

Accès

  • • Les comptes du client restent la propriété du client.
  • • Des accès temporaires peuvent être requis pour implémenter ou supporter la solution.
  • • La remise ou révocation d’accès n’implique pas la remise du code source ou de dépôts.

Avant d’acheter

Questions sur le contrat

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