Contratto e garanzie

Modello di contratto chiavi in mano

Prima di pagare puoi consultare il nostro modello pubblico di contratto, garanzie e checklist tecnica di consegna.

Cosa copre

  • Contratto scritto prima del pagamento.
  • Ambito, tempi e consegne chiari.
  • Soluzione digitale chiavi in mano e operativa.
  • Proprietà del cliente su marchio, contenuti, dati e account.
  • Checklist di consegna e garanzia post-lancio.

Cosa non copre

  • Funzioni non contrattate.
  • Cambi di idea dopo l’approvazione.
  • Costi di fornitori esterni.
  • Decisioni di piattaforme esterne.
  • Manutenzione permanente se non contrattata.
  • Codice sorgente, repository, architettura interna o tecnologia proprietaria.

Modello di contratto

Contratto di servizi di sviluppo digitale

Questo è il modello pubblico. Nel checkout viene generato un contratto personalizzato con i dati dell’acquisto.

1. Oggetto

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su oggetto nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

2. Natura chiavi in mano

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su natura chiavi in mano nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

3. Ambito chiuso

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su ambito chiuso nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

4. Prezzo e modalità di pagamento

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su prezzo e modalità di pagamento nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

5. Imposte e fatturazione

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su imposte e fatturazione nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

6. Avvio del progetto

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su avvio del progetto nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

7. Responsabilità del cliente

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su responsabilità del cliente nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

8. Metodologia, revisioni e approvazioni

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su metodologia, revisioni e approvazioni nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

9. Accettazione della consegna

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su accettazione della consegna nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

10. Inattività, pausa o abbandono

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su inattività, pausa o abbandono nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

11. Modifiche e rilavorazioni

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su modifiche e rilavorazioni nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

12. Consegna e operatività permanente

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su consegna e operatività permanente nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

13. Marchio, contenuti, dati e account del cliente

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su marchio, contenuti, dati e account del cliente nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

14. Proprietà intellettuale e tecnologia di AppsTorreón

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su proprietà intellettuale e tecnologia di appstorreón nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

15. Componenti di terze parti e open source

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su componenti di terze parti e open source nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

16. Account del cliente e fornitori esterni

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su account del cliente e fornitori esterni nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

17. App store

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su app store nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

18. Pagamenti online

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su pagamenti online nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

19. Dati personali

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su dati personali nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

20. Riservatezza

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su riservatezza nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

21. Sicurezza e accessi

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su sicurezza e accessi nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

22. Backup e monitoraggio

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su backup e monitoraggio nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

23. Garanzia limitata

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su garanzia limitata nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

24. Supporto post-lancio

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su supporto post-lancio nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

25. Sospensione per mancato pagamento

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su sospensione per mancato pagamento nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

26. Prenotazioni, acconti e cancellazioni

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su prenotazioni, acconti e cancellazioni nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

27. Recesso anticipato

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su recesso anticipato nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

28. Limitazione di responsabilità

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su limitazione di responsabilità nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

29. Nessun rapporto di lavoro o società

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su nessun rapporto di lavoro o società nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

30. Forza maggiore

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su forza maggiore nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

31. Accettazione digitale

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su accettazione digitale nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

32. Ordine di prevalenza

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su ordine di prevalenza nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

33. Giurisdizione

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su giurisdizione nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

34. Accordo completo

Questa clausola descrive la regola pubblica di riferimento su accordo completo nel modello di sviluppo digitale chiavi in mano di AppsTorreón.

Il contratto personalizzato del checkout contiene cliente, prodotto, piano, modalità di pagamento, importi, date e versione accettata per ogni acquisto.

Allegati

Garanzie, pagamenti, checklist e dati

Allegato A. Ambito e consegne

Dati del progetto

  • • Questo è il modello pubblico. Nel checkout viene generato un contratto personalizzato con i dati dell’acquisto.

Consegne incluse

  • • Ambito, tempi e consegne chiari.
  • • Soluzione digitale chiavi in mano e operativa.
  • • Proprietà del cliente su marchio, contenuti, dati e account.

Esclusioni del modello chiavi in mano

  • • Manutenzione permanente se non contrattata.
  • • Codice sorgente, repository, architettura interna o tecnologia proprietaria.

Esclusioni aggiuntive

  • • Funzioni non contrattate.
  • • Cambi di idea dopo l’approvazione.
  • • Costi di fornitori esterni.
  • • Decisioni di piattaforme esterne.

Allegato B. Calendario e pagamenti

Condizioni economiche

  • • Contratto scritto prima del pagamento.
  • • Ambito, tempi e consegne chiari.
  • • Soluzione digitale chiavi in mano e operativa.

Operazioni internazionali

  • • Costi di fornitori esterni.

Calendario

  • • Il calendario dei pagamenti segue la modalità selezionata dal cliente.
  • • Il pagamento completo mostra un solo pagamento; acquisti a fasi o finanziati mostrano solo i pagamenti corrispondenti.

Regola consigliata

  • • Codice sorgente, repository, architettura interna o tecnologia proprietaria.

Allegato C. Checklist tecnica di consegna

Checklist

  • • Soluzione digitale chiavi in mano e operativa.
  • • Proprietà del cliente su marchio, contenuti, dati e account.
  • • Checklist di consegna e garanzia post-lancio.

Non incluso salvo accordo espresso

  • • Codice sorgente, repository, architettura interna o tecnologia proprietaria.

Allegato D. Garanzie e supporto post-lancio

Periodo di garanzia

  • • 90 giorni naturali dalla pubblicazione o consegna finale.

Copertura

  • • Checklist di consegna e garanzia post-lancio.

Non copre

  • • Funzioni non contrattate.
  • • Cambi di idea dopo l’approvazione.
  • • Costi di fornitori esterni.
  • • Decisioni di piattaforme esterne.
  • • Manutenzione permanente se non contrattata.
  • • Codice sorgente, repository, architettura interna o tecnologia proprietaria.

Supporto incluso

  • • Canali: WhatsApp +52 871 114 5700 ed email hola@appstorreon.com.
  • • Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora di Torreón, Coahuila.
  • • Prima risposta: entro 1 giorno lavorativo.
  • • Copertura: dubbi e incidenti relativi a funzioni incluse nell’ambito contrattato.
  • • Richieste: senza limite numerico durante i 90 giorni naturali di garanzia, purché siano incidenti coperti.
  • • Non include: nuove funzioni, modifiche di design approvate, caricamento contenuti, formazione aggiuntiva, manutenzione permanente o lavoro fuori ambito.

Allegato E. Trattamento dei dati e accessi

Trattamento

  • • I dati del cliente sono trattati solo per eseguire, testare, configurare e supportare la soluzione contrattata.

AppsTorreón può trattare dati per

  • • Eseguire il progetto.
  • • Testare le funzionalità.
  • • Fornire supporto.
  • • Configurare servizi.
  • • Rispettare obblighi legali o fiscali.

Obblighi minimi

  • • Usare i dati solo per finalità del progetto.
  • • Mantenere la riservatezza.
  • • Applicare misure ragionevoli di sicurezza.
  • • Notificare incidenti rilevanti conosciuti.

Accessi

  • • Gli account del cliente restano proprietà del cliente.
  • • Potrebbero essere richiesti accessi temporanei per implementare o supportare la soluzione.
  • • La consegna o revoca degli accessi non implica consegna di codice sorgente o repository.

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